En la actualidad disponemos de
innumerables herramientas que facilitan la comunicación, eliminando la
limitante de espacio-tiempo. Las redes sociales juegan un papel importante en
todo esto, pues a través de ellas millones de personas se comunican o realizan
alguna actividad de ocio, trabajo o negocios a diario (Editorial,
2013) .
Con el desarrollo de la Web
2.0, que comprende las redes sociales, se han favorecido en gran medida
diversos entornos de la sociedad (laboral, escolar, familiar, entre otros). Un
ejemplo de ello es el uso de las redes sociales corporativas, que ha traído
beneficios económicos y sociales tanto para las empresas como para la sociedad
en general. Las ventajas prácticas de su uso en el día a día logran que (Llopis Roca) :
- Se potencie la colaboración y la co-creación.
- Se simplifican procesos y se potencia la productividad. La evolución de los proyectos es más visible.
- Se adquiere feedback inmediato, de forma ordenada y cronológica.
- Se promueve la innovación gracias al intercambio de ideas, propuestas y bestpractices.
En conclusión, los beneficios
sociales del uso de las redes sociales van
desde el ahorro de tiempo y combustible para desplazarse algún sitio de
atención hasta la disminución del tráfico vehicular, pues al hacer uso de las
redes sociales para solucionar algunos detalles se evita el desplazamiento y se
obtiene respuesta en menor tiempo.
